خریدار گرامی با تشکر از حسن انتخاب و اطمینان شما، خواهشمند است به منظور استفاده بهینه از گارانتی ( ضمانت تعمیر ) و خدمات پس از فروش به نکات زیر توجه فرمایید:

 ۱ ) در صورت عدم رعایت دستورالعمل ها و نکات قید شده زیر، دستگاه فاقد ۱۲ ماه گارانتی ( ضمانت تعمیر ) می باشد:

  • عدم دریافت کارت گارانتی ( ضمانت نامه )، قسمت مخصوص خریدار از فروشنده نهایی.
  • فاقد مهر و امضای فروشنده نهایی.
  • ناقص بودن اطلاعات کارت گارانتی ( ضمانت نامه ).
  • مفقود یا مخدوش شدن کارت گارانتی ( ضمانت نامه ) و مشخصات ثبت شده دستگاه.
  • مفقود یا مخدوش شدن برچسب ضمانت ( هولوگرام ) و شماره سریال دستگاه .
  • عدم تطابق شماره سریال مندرج در کارت گارانتی ( ضمانت نامه ) و فاکتور با دستگاه.

 ۲ ) کلیه دستگاه ها از تاریخ خرید به مدت ۱۲ ماه مشمول گارانتی ( ضمانت تعمیر ) می باشند.

 ۳ ) ارائه خدمات گارانتی ( ضمانت تعمیر ) منحصـرا توسط نمایندگی ها و در قبال ارائه کارت گارانتی ( ضمانت نامه ) به همراه فاکتور خرید انجام می شود. در غیر این صورت هزینه تعمیر و قطعات یدکی به صورت نقدی دریافت می شـود.

 ۴ ) در صورت مفقود یا مخدوش شدن کارت گارانتی ( ضمانت نامه )، المثنی صادر نمی گردد.

 ۵ ) حمل و نقل دستگاه تعمیری به واحد خدمات پس از فروش به عهده خریدار می باشد.

۶ ) هزینه قطعات فرسوده بر اثر استهلاک قبل از ۱۲ ماه به عهده خریدار می باشد.

 ۷ ) هزینه تعمیرات به صورت نقدی و پیش از تحویل دستگاه دریافت می گردد.

 

موارد زیر اعتبار کارت گارانتی ( ضمانت نامه ) را نقض می نماید:

 ۱ ) عدم تناسب توان دستگاه های مصرف کننده با توان نامی دستگاه

 ۲ ) عدم تطابق برق ورودی و خروجی ( ولتاژ ، جریان و فرکانس ) با مشخصات دستگاه.

 ۳ ) اتصال کوتاه در ورودی و خروجی دستگاه.

 ۴ ) نوسانات لحظه ای شدید برق ورودی.

 ۵ ) اعمال سیگنالهای نامناسب به ورودی و خروجی دستگاه.

 ۶ ) اتصال دستگاههای مصرف کننده ای که ایجاد شوک الکتریکی شدید می کنند.

 ۷ ) اتصال جا به جای کابل ورودی و خروجی دستگاه.

 ۸ ) عدم رعایت دستورالعمل ها و نکات ایمنی نصب، راه اندازی و نگهداری دستگاه.

 ۹ ) عدم کابل کشی صحیح ( نامتناسب بودن قطر کابل با جریان مصرفی ).

 ۱۰ ) استفاده از سیم نول مشترک در کابل کشی.

 ۱۱ ) عدم استفاده از ارت مناسب و اتصال صحیح ارت به دستگاه.

 ۱۲ ) عدم نصب اصولی و نامناسب بودن محل استقرار دستگاه.

 ۱۳ ) صدمات ناشی از حمل و نقل، زمین خوردگی، ضربات و ارتعاشات مکانیکی، شکستگی خراشیدگی، آتش سوزی، زلزله، سیل و هر گونه تماس با مواد شیمیایی با ورود مایعات.

 ۱۴ ) استفاده در محیط های نامناسبی مانند: اسیدی، مرطوب، پر گرد و غبار، دارای نویـز قابل احتراق، با دمای غیر متعارف ( تابش مستقیم نور خورشید ) و ….

 ۱۵ ) باز شدن دستگاه به هر دلیلی مانند: دستکاری، سرویس و تعمیـر

 ۱۶ ) خرابی در اثر استفاده از قطعات یدکی یا لوازم جانبی متفرقه و غیر استاندارد.

 ۱۷ ) چنانچه دستگاه های دارای باتری، حداکثر ۶ ماه پس از خرید نصب نشوند، باتری ها شامل گارانتی ( ضمانت تعمیر ) نمی گردد.